Privacybeleid

Jouw privacy is belangrijk. Daarom neemt Z.INBEELD de nodige maatregelen om ze te beschermen.

Zowel mijn beroepsgeheim als de GDPR-wetgeving (Algemene Verordening Gegevensbescherming) vormt daarvoor de wettelijke basis. De wet inzake kwaliteitsvolle praktijkvoering in de gezondheidszorg vormt daarnaast een belangrijke leidraad.

Z.INBEELD, gevestigd te Kessel-Lo met ondernemingsnummer 0535.932.720, verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig die privacyverklaring.

Deze privacyverklaring legt uit hoe Z.INBEELD met informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon omgaat, zoals bedoeld in de Algemene Verordening Gegevensbescherming.

Voor verdere informatie, vragen of opmerkingen omtrent het privacybeleid van Z.INBEELD kan je terecht bij Eef Ameel via eef[at]zinbeeld.be.

Contactgegevens Z.INBEELD

Adres praktijk

Holsbeeksesteenweg 399

3010 Kessel-Lo

Telefoon – 0032 477 779 401

Website – www.zinbeeld.be

1. Beroepsgeheim

Als psycholoog en creatief beeldend therapeut ben ik gebonden aan het beroepsgeheim, tijdens en ook na het beëindigen van de therapeutische behandeling.

Dat betekent dat wat je met mij bespreekt, tussen ons blijft. Ik mag aan derden die mij contacteren (bv. partners, ouders, andere hulpverleners) geen informatie doorgeven, tenzij jij expliciet je toestemming geeft.

Als je zelf wenst dat ik overleg met je huisarts of andere hulpverleners, dan doe ik dat steeds in overleg met jou.

In het belang van jouw begeleiding kan geanonimiseerde informatie uitgewisseld worden tijdens supervisie en intervisie met collega’s die ook gebonden zijn aan het beroepsgeheim. In hoogst uitzonderlijke situaties (bv. een gerechtelijk onderzoek) kan het zijn dat ik gegevens moet delen om te kunnen voldoen aan een wettelijke verplichting.

2. Beeldende werken

Z.INBEELD bewaart de beeldende werken die cliënten maken tijdens de therapeutische behandeling in de praktijk.

Alle werken worden bewaard tot aan het einde van de behandeling.

Aan het einde van de behandeling kiest de cliënt zelf wat er met de beeldende werken gebeurt:

  • De cliënt kan de werken mee naar huis nemen.

  • De cliënt kan Z.INBEELD toestemming geven om een deel van de werken te hergebruiken als beeldend (voorbeeld)materiaal voor andere cliënten.

  • De cliënt kan Z.INBEELD toestemming geven om de werken te vernietigen.

Z.INBEELD toont en/of hergebruikt geen beeldende werken van voormalige cliënten zonder daarvoor toestemming te hebben gekregen van de cliënt.

Z.INBEELD toont geen beeldende werken van cliënten aan andere cliënten. Het kan echter wel zijn dat beeldend werk zichtbaar is voor andere cliënten gedurende de droogtijd van het werk.

Z.INBEELD behoudt zich het recht om zich te ontdoen van beeldende werken van cliënten die plots en zonder mededeling of overleg de therapeutische behandeling onderbreken of afbreken en dat na drie maanden.

3. Foto’s nemen en gebruiken

Foto’s door de cliënt

De cliënt mag foto’s nemen van diens eigen beeldend werk tijdens het werken en achteraf, maar dat enkel op voorwaarde dat er geen werk van andere cliënten mee op de foto staat.

Het is verboden om foto’s te nemen van beeldend werk van andere cliënten, tenzij de betrokken cliënt daarvoor mondelinge toestemming heeft gegeven.

Foto’s door Z.INBEELD

Z.INBEELD moet altijd vooraf toestemming vragen aan de betrokkene(n) voor het maken, verwerken en bewaren van:

  • Foto’s van beeldende werken tijdens het maakproces;

  • Foto’s van afgewerkte beeldende werken;

  • Foto’s van de betrokkene(n) terwijl die beeldend aan het werk is/zijn;

  • Foto’s van de betrokkene(n) die poseert/poseren bij diens/hun beeldend werk;

  • Sfeerbeelden van de praktijkruimte terwijl de betrokkene(n) beeldend aan het werk is/zijn.

Z.INBEELD moet altijd vooraf bijkomende toestemming vragen aan de betrokkene(n) voor het gebruiken, publiceren en reproduceren van:

  • Foto’s van beeldende werken tijdens het maakproces;

  • Foto’s van afgewerkte beeldende werken;

  • Foto’s van de betrokkene(n) terwijl die beeldend aan het werk is/zijn;

  • Foto’s van de betrokkene(n) die poseert/poseren bij diens/hun beeldend werk;

  • Sfeerbeelden van de praktijkruimte terwijl de betrokkene(n) beeldend aan het werk is/zijn.

Bij -18-jarigen moet Z.INBEELD vooraf altijd toestemming vragen aan een ouder of voogd.

Z.INBEELD kan de gemaakte foto’s, mits toestemming van de betrokkene(n), gebruiken voor volgende doeleinden:

Publiek

  • Publicatie op de website www.zinbeeld.be;

  • Publicatie en reproductie in mailings, nieuwsbrieven, brochures en posters;

  • Gebruik als voorbeeldmateriaal tijdens beeldende sessies, individueel of in groep of tijdens workshops of lezingen op studiedagen of congressen;

  • Gebruik als afbeeldingen in publicaties.

Uitzondering:

Z.INBEELD kan zonder toestemming van de betrokkene(n) foto’s van afgewerkte beeldende werken maken, verwerken, bewaren en gebruiken voor volgende doeleinden:

Niet publiek

  • Geanonimiseerd gebruik tijdens supervisie en intervisie met collega’s die ook gebonden zijn aan het beroepsgeheim.

Alle genomen foto’s worden beveiligd digitaal bewaard onder verantwoordelijkheid van Eef Ameel.

Recht van inzage, verbetering, verwijdering, beperking en bezwaar:

De betrokkene heeft te allen tijde recht op inzage van de gemaakte en bewaarde foto’s van zichzelf en diens beeldend werk en kan:

  • Die laten verbeteren;

  • Die laten verwijderen;

  • De verwerking, het gebruik, de publicatie of de reproductie ervan laten beperken;

  • Bezwaar maken tegen de verwerking, het gebruik, de publicatie of de reproductie ervan.

Uitoefening van deze rechten is kosteloos en kan door via e-mail een verzoek te sturen naar eef[at]zinbeeld.be.

4. Persoonsgegevens

Toepassing

De privacyverklaring inzake persoonsgegevens is van toepassing op de volgende categorieën natuurlijke personen van wie Z.INBEELD persoonsgegevens verwerkt:

  • Bezoekers van de website www.zinbeeld.be;

  • (Potentiële) cliënten;

  • Alle overige personen die contact opnemen met Z.INBEELD of van wie Z.INBEELD persoonsgegevens verwerkt.

Verwerking van persoonsgegevens

Z.INBEELD verwerkt persoonsgegevens die:

  • Een betrokkene zelf persoonlijk (tijdens een bijeenkomst of evenement), telefonisch of digitaal (via e-mail of de contactformulieren op de website) heeft verstrekt (bv. voor- en achternaam, e-mailadres, telefoonnummer).

  • Met toestemming van de betrokkene worden opgevraagd bij andere hulpverleners of (door)verwijzers.

  • Tijdens een bezoek van de betrokkene aan de website www.zinbeeld.be zijn gegenereerd zoals het aantal bekeken pagina’s, welke pagina’s werden bezocht, de duur van het bezoek, waar het bezoek vandaan komt en met welk apparaat.

Verwerking van bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens

Z.INBEELD verwerkt de volgende bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens:

  • Psychische gezondheid

Kom je op afspraak voor een verkennende sessie (intake) of voor een therapiesessie, dan start Z.INBEELD een dossier op bij waarin gevoelige persoonsgegevens verwerkt worden. Dat gebeurt conform artikel 33 van de wet kwaliteitsvolle praktijkvoering in de gezondheidszorg. Het gaat daarbij vooral om informatie verzameld tijdens de verkennende sessie (intake) en nota’s die dienen als verslag en evaluatie van de sessies.

Z.INBEELD houdt van elke cliënt een dossier bij om een goede inhoudelijke en kwalitatieve opvolging van de therapeutische behandeling te kunnen verzekeren.

Doeleinden verwerking

Z.INBEELD verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het beantwoorden van vragen die persoonlijk, telefonisch of digitaal werden gesteld.

  • Het maken van afspraken voor sessies en het communiceren van eventuele wijzigingen daarin.

  • Het bezorgen van informatie of materiaal in het kader van de therapeutische behandeling, indien de betrokkene daar zelf om heeft gevraagd.

  • Het bezorgen van uitnodigingen voor bijeenkomsten, groepssessies en groepstrajecten, indien de betrokkene daar zelf om heeft gevraagd.

  • Het bezorgen van mailings en/of nieuwsbrieven, indien de betrokkene daar apart toestemming voor gaf. De betrokkene kan zich daar op elk moment voor uitschrijven.

  • Het verbeteren van de website www.zinbeeld.be.

  • Het bijhouden van gebruikersstatistieken.

    • Gebruikersstatistieken van de website voorzien in informatie over het aantal bezoekers, sessies, paginaweergaven, de duur van het bezoek, welke pagina’s van de website worden bekeken, waar het bezoek vandaan komt en met welke apparaten de website wordt bezocht.

    • Het gaat om generieke rapportages die niet herleidbaar zijn tot individuele bezoekers en niet aan derden worden verstrekt.

  • Boekhoudkundige verwerking.

    • Boekhoudkundige verwerking gebeurt geanonimiseerd.

    • Indien de betaling van de betrokkene via factuur verloopt, worden diens persoonsgegevens wel met de boekhouder gedeeld. De boekhouder is eveneens gebonden aan het beroepsgeheim.

Z.INBEELD verwerkt bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het uitvoeren van een behandelovereenkomst in het kader van geestelijke gezondheidszorg.

  • Het bijhouden van een patiëntendossier.

Het patiëntendossier en het register met persoonsgegevens worden beveiligd digitaal bewaard onder verantwoordelijkheid van Eef Ameel.

Rechtsgrond(en) van de verwerking

Alle persoonsgegevens, zowel de algemene als de gevoelige, worden verwerkt op basis van een of meerdere van volgende rechtsgronden:

  • artikel 6.1.(a) de betrokkene heeft toestemming gegeven;

  • artikel 6.1.(b) de verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst;

  • artikel 6.1.(c) de verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting;

  • artikel 6.1.(f) de verwerking is noodzakelijk voor de behartiging van de gerechtvaardigde belangen van de verwerkingsverantwoordelijke,

van de Algemene Verordening Gegevensbescherming.

Delen met derden

Binnen de Europese Economische Ruimte (EER)

Z.INBEELD deelt persoonsgegevens uitsluitend met derden als dat in het kader van de behandeling aangewezen of voor het voldoen aan een wettelijke verplichting nodig is.

De persoonsgegevens bewaard in het patiëntendossier vallen onder de wetgeving aangaande het beroepsgeheim en kunnen enkel mits toestemming van de betrokkene uitgewisseld worden met derden.

Z.INBEELD deelt persoonsgegevens met derden voor de volgende doeleinden:

  • Het opmaken en verzenden van verslagen over de voortgang van de therapeutische behandeling gericht aan andere hulpverleners en/of instanties, indien de betrokkene daar zelf om heeft gevraagd.

  • Uitwisseling van informatie over de voortgang van de therapeutische behandeling met de (verwijzende) huisarts of andere hulpverleners, indien de betrokkene daar zelf om heeft gevraagd of toestemming voor geeft.

  • Uitwisseling van de nodige gegevens bij (door)verwijzing naar andere hulpverleners, indien de betrokkene daar toestemming voor geeft.

Z.INBEELD deelt geen persoonsgegevens met derden voor commerciële doeleinden.

Buiten de Europese Economische Ruimte (EER)

Z.INBEELD geeft in beginsel geen persoonsgegevens door aan landen buiten de Europese Economische Ruimte. Indien dat toch noodzakelijk is, draagt Z.INBEELD ervoor zorg dat de doorgifte alleen plaatsvindt als de Europese Commissie heeft aangegeven dat het betreffende land een passend beschermingsniveau biedt of als sprake is van passende waarborgen conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming.

Bewaarperiode

Z.INBEELD bewaart persoonsgegevens niet langer dan nodig is. Z.INBEELD hanteert in beginsel de volgende bewaartermijnen:

  • Persoonsgegevens verwerkt in het patiëntendossier.

    • Minstens 30 jaar na het einde van de behandelovereenkomst. Conform de wet kwaliteitsvolle praktijkvoering in de gezondheidszorg.

  • Financiële en administratieve persoonsgegevens.

    • 7 jaar na vastlegging van de gegevens.

  • Persoonsgegevens van bezoekers van de website.

    • 5 jaar na het laatste bezoek aan de website, tenzij eerder bezwaar wordt gemaakt in welk geval tot verwijdering zal worden overgegaan.

Recht van inzage, verbetering, verwijdering, beperking en bezwaar

De betrokkene heeft te allen tijde recht op inzage van diens persoonsgegevens en kan:

  • die laten verbeteren indien ze onjuist of onvolledig zijn;

  • die laten verwijderen;

  • de verwerking ervan laten beperken;

  • bezwaar maken tegen de verwerking van de betreffende persoonsgegevens.

Zodra er een patiëntendossier is opgemaakt, heb je als cliënt het recht om je dossier onder voorwaarde in te kijken, conform de wet kwaliteitsvolle praktijkvoering in de gezondheidszorg. Enkel objectieve persoonsgegevens (bv. je contactgegevens of familiale toestand) kunnen in het patiëntendossier worden verbeterd en aangepast. Ook kan je vragen om documenten toe te voegen aan je patiëntendossier.

Uitoefening van deze rechten is kosteloos en kan door via e-mail een verzoek te sturen naar eef[at]zinbeeld.be.

5. Bijkomende vragen en klachten

Met bijkomende vragen over de verwerking van je persoonsgegevens kan je terecht bij Eef Ameel via eef[at]zinbeeld.be.

Z.INBEELD probeert klachten naar tevredenheid op te lossen. Als dat niet lukt, dan kan je een klacht indienen bij:

De Gegevensbeschermingsautoriteit – gegevensbeschermingsautoriteit.be

6. Wijzigingen in de privacyverklaring

Z.INBEELD kan te allen tijde haar privacybeleid veranderen naar aanleiding van veranderingen in het aanbod diensten of de geldende regelgeving.

De gewijzigde voorwaarden worden dan bekendgemaakt door publicatie van een nieuwe versie van de privacyverklaring op deze website. De gewijzigde voorwaarden gelden vanaf het moment van publicatie.

Het is daarom ten zeerste aan te raden deze privacyverklaring geregeld te raadplegen, zodat je van wijzigingen op de hoogte bent.

7. Datum laatste aanpassing

Deze privacyverklaring werd voor het laatst gewijzigd op 25 februari 2024.